/* ============================================================
   Cadena de Favores · Hoja de estilos
   Móvil primero (base 390 px). Escritorio como adaptación.

   Los colores salen del logo: el azul y el rojo de las dos manos
   que forman el corazón, el gris del círculo y el carbón del
   lettering. Azul = quien apoya. Rojo = quien necesita.
   ============================================================ */

:root {
  --azul: #0240A7;
  --azul-hondo: #012E77;
  --azul-suave: #E8EEF9;
  --rojo: #E30A2A;
  --rojo-hondo: #B3061F;
  --rojo-suave: #FCEAED;
  --gris-marca: #BEBEC0;
  --carbon: #303C48;
  --nieve: #F4F6FA;
  --blanco: #FFFFFF;
  --texto: #303C48;
  --texto-apoyo: #6B7684;
  --borde: #E2E6EC;

  /* Nombres heredados, para no romper reglas antiguas */
  --verde-bosque: var(--azul);
  --verde-lima: var(--azul);
  --verde-medio: var(--azul);
  --amarillo-sol: var(--rojo);
  --terracota: var(--rojo);
  --crema: var(--nieve);

  --titulos: 'Exo 2', 'Segoe UI', system-ui, sans-serif;
  --cuerpo: 'Exo 2', 'Segoe UI', system-ui, sans-serif;

  --r-tarjeta: 16px;
  --r-boton: 12px;
  --sombra: 0 10px 30px rgba(48, 60, 72, .08);
  --sombra-alta: 0 18px 44px rgba(48, 60, 72, .16);
  --toldo: linear-gradient(90deg, var(--azul) 0 50%, var(--rojo) 50% 100%);
}

* { box-sizing: border-box; }

html { scroll-behavior: smooth; }

body {
  margin: 0;
  font-family: var(--cuerpo);
  font-size: 16px;
  line-height: 1.55;
  color: var(--texto);
  background: var(--blanco);
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
}

body.sin-scroll { overflow: hidden; }

/* Un correo o una dirección larga no puede empujar el ancho de la página.
   Es la causa más común de que un sitio se salga en pantallas pequeñas. */
body { overflow-wrap: break-word; }

h1, h2, h3, h4, legend { font-family: var(--titulos); color: var(--verde-bosque); margin: 0 0 .4em; }
h1 { font-size: 28px; line-height: 1.21; font-weight: 800; letter-spacing: -.01em; }
h2 { font-size: 22px; line-height: 1.27; font-weight: 700; }
h3 { font-size: 18px; line-height: 1.44; font-weight: 600; }
p { margin: 0 0 1em; }
a { color: var(--verde-bosque); text-decoration: none; }
a:hover { color: var(--verde-medio); }
img { max-width: 100%; height: auto; }

.contenedor { width: 100%; max-width: 1160px; margin: 0 auto; padding: 0 20px; }
.contenedor-angosto { max-width: 660px; }
.oculto { display: none !important; }

.ico { width: 20px; height: 20px; fill: currentColor; flex: none; }

/* ---------- Botones ---------- */
.btn {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px;
  min-height: 52px; padding: 14px 22px;
  font-family: var(--titulos); font-size: 16px; font-weight: 600;
  border: 0; border-radius: var(--r-boton); cursor: pointer;
  transition: transform .12s ease, box-shadow .18s ease, background .18s ease;
  text-align: center;
}
.btn:active { transform: translateY(1px); }
.btn:disabled { opacity: .45; cursor: not-allowed; }
.btn:focus-visible { outline: 3px solid var(--rojo); outline-offset: 2px; }

.btn-primario { background: var(--azul); color: #fff; box-shadow: 0 6px 16px rgba(2, 64, 167, .28); }
.btn-primario:hover { background: var(--azul-hondo); color: #fff; }

.btn-rojo { background: var(--rojo); color: #fff; box-shadow: 0 6px 16px rgba(227, 10, 42, .28); }
.btn-rojo:hover { background: var(--rojo-hondo); color: #fff; }

.btn-secundario { background: var(--blanco); color: var(--azul); border: 1.5px solid var(--azul); }
.btn-secundario:hover { background: var(--azul-suave); }

.btn-fantasma { background: transparent; color: var(--verde-bosque); border: 1.5px solid var(--borde); }
.btn-fantasma:hover { border-color: var(--azul); background: var(--azul-suave); }

.btn-peligro { background: var(--blanco); color: var(--rojo); border: 1.5px solid var(--rojo); }
.btn-peligro:hover { background: var(--rojo-suave); }

.btn-bloque { display: flex; width: 100%; }
.btn-grande { min-height: 58px; font-size: 17px; }

.btn-texto { background: none; border: 0; color: var(--verde-bosque); font: inherit; cursor: pointer; text-decoration: underline; }

.icono-btn {
  background: none; border: 0; cursor: pointer; color: var(--texto-apoyo);
  width: 44px; height: 44px; display: grid; place-items: center; border-radius: 50%;
}
.icono-btn:hover { background: var(--nieve); color: var(--azul); }

/* ---------- Franja de toldo ---------- */
.franja-marca { height: 6px; background: var(--toldo); }

/* ---------- Cabecera ---------- */
.cabecera { position: sticky; top: 0; z-index: 40; background: rgba(255, 255, 255, .96); backdrop-filter: blur(8px); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.cabecera-fila { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; min-height: 64px; gap: 12px; }
.marca { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.marca img { width: 40px; height: auto; }
.marca-txt { display: flex; flex-direction: column; line-height: 1; font-family: var(--titulos); }
.marca-txt strong { font-size: 17px; font-weight: 800; color: var(--carbon); letter-spacing: -.02em; }
.marca-txt em { font-size: 13px; font-weight: 700; font-style: normal; color: var(--rojo); letter-spacing: -.01em; }
.nav-cab { display: flex; align-items: center; gap: 16px; font-size: 14px; font-weight: 600; }
.nav-cab a { color: var(--texto); }
.nav-cab a:hover, .nav-cab a.activo { color: var(--verde-bosque); }
.enlace-ingresar { color: var(--texto-apoyo) !important; font-weight: 500; }

/* ---------- Hero ---------- */
.hero { position: relative; background: var(--nieve); padding: 36px 0 44px; overflow: hidden; text-align: center; }
.hero::before { content: ''; position: absolute; inset: -40% 40% 30% -30%; background: radial-gradient(circle, rgba(2,64,167,.10) 0%, transparent 68%); pointer-events: none; }
.hero::after { content: ''; position: absolute; inset: -40% -30% 30% 40%; background: radial-gradient(circle, rgba(227,10,42,.09) 0%, transparent 68%); pointer-events: none; }
.hero-cont { position: relative; }
.hero-logo { width: min(190px, 52vw); margin: 0 auto 18px; display: block; }
.hero h1 { font-size: 29px; line-height: 1.18; margin-bottom: 14px; text-wrap: balance; }
.hero-sub { font-size: 16px; color: var(--texto); max-width: 540px; margin: 0 auto 26px; text-wrap: pretty; }
.hero-puertas { display: grid; gap: 12px; max-width: 480px; margin: 0 auto; }
.btn-puerta { min-height: 60px; font-size: 17px; }
.enlace-muro {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; margin-top: 20px;
  font-weight: 600; font-size: 15px; color: var(--verde-bosque);
}
.enlace-muro .ico { width: 16px; height: 16px; }

/* ---------- Banda institucional ---------- */
.banda-iniciativa { background: var(--blanco); padding: 34px 0; border-bottom: 1px solid var(--borde); }
/* En la página inicial la firma institucional va al doble de tamaño.
   En el pie se queda pequeña, como firma discreta. */
.banda-iniciativa .coautoria-txt { font-size: 24px; letter-spacing: .1em; }
.banda-iniciativa .coautoria-linea { height: 60px; }
.banda-iniciativa .logo-ccaq { height: 80px; }
.banda-iniciativa a { display: inline-flex; align-items: center; transition: opacity .18s ease; }
.banda-iniciativa a:hover { opacity: .7; }
.coautoria { display: flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 16px; flex-wrap: wrap; }
.coautoria-txt { font-size: 12px; letter-spacing: .14em; text-transform: uppercase; color: var(--texto-apoyo); font-weight: 600; }
.coautoria-linea { width: 1px; height: 30px; background: #D6D6D6; }
.logo-ccaq { height: 40px; width: auto; }

/* ---------- Secciones ---------- */
.seccion { padding: 48px 0; }
.seccion-suave { background: var(--nieve); }
.titulo-seccion { font-size: 24px; text-align: center; margin-bottom: 8px; }
.titulo-seccion.claro { color: #fff; }
.sub-seccion { text-align: center; color: var(--texto-apoyo); max-width: 520px; margin: 0 auto 28px; }
.titulo-pagina { font-size: 27px; margin-bottom: 4px; }
.sub-pagina { color: var(--texto-apoyo); margin-bottom: 10px; }
.muro-guia {
  background: var(--azul-suave); border-radius: var(--r-boton);
  padding: 12px 14px; font-size: 14px; color: var(--texto); margin-bottom: 22px;
}
.muro-guia a { font-weight: 600; text-decoration: underline; }

/* ---------- Cómo funciona ---------- */
.pasos { display: grid; gap: 18px; margin-top: 26px; }
.paso-card { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 24px 22px; box-shadow: var(--sombra); }
.paso-num {
  display: grid; place-items: center; width: 42px; height: 42px; border-radius: 50%;
  background: var(--azul); color: #fff;
  font-family: var(--titulos); font-weight: 800; font-size: 19px; margin-bottom: 12px;
}
.paso-card p { margin: 0; color: var(--texto-apoyo); font-size: 15px; }

/* ---------- Selector de categorías ---------- */
.grid-cat { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: 10px; }
.cat-tarjeta {
  display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 4px;
  background: var(--blanco); border: 1.5px solid var(--borde); border-radius: var(--r-tarjeta);
  padding: 16px 14px; cursor: pointer; text-align: left; min-height: 108px;
  font-family: var(--cuerpo); transition: border-color .15s, background .15s, transform .1s;
  color: var(--texto);
}
.cat-tarjeta:hover { border-color: var(--azul); }
.cat-tarjeta:active { transform: scale(.985); }
.cat-tarjeta .ico { width: 30px; height: 30px; color: var(--azul); margin-bottom: 4px; }
.cat-tarjeta.activa { border-color: var(--azul); border-width: 2px; background: var(--azul-suave); }
.cat-tarjeta.activa .ico { color: var(--azul-hondo); }
.cat-nombre { font-family: var(--titulos); font-weight: 700; font-size: 15px; color: var(--verde-bosque); line-height: 1.25; }
.cat-ejemplo { font-size: 12px; color: var(--texto-apoyo); line-height: 1.35; }
.grid-cat-vitrina { margin-top: 26px; }

/* ---------- Contadores ---------- */
.seccion-impacto { background: var(--carbon); padding: 48px 0; }
.contadores { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: 26px 16px; margin-top: 28px; }
.contador { text-align: center; color: #fff; }
.contador-icono { width: 18px; height: 18px; color: var(--rojo); margin-bottom: 4px; }
.contador strong { display: block; font-family: var(--titulos); font-size: 40px; font-weight: 800; line-height: 1; color: #fff; }
.contador span { display: block; margin-top: 6px; font-size: 12px; letter-spacing: .1em; text-transform: uppercase; color: rgba(255, 255, 255, .8); }

/* ---------- Muro de padrinos ---------- */
.muro-padrinos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; justify-content: center; margin-top: 24px; }
.padrino {
  padding: 12px 18px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-boton);
  font-family: var(--titulos); font-weight: 600; font-size: 14px;
  color: var(--texto-apoyo); background: var(--blanco);
  filter: grayscale(1); transition: filter .2s, color .2s, border-color .2s;
}
.padrino:hover { filter: none; color: var(--azul); border-color: var(--azul); }

/* ---------- Cierre ---------- */
.cierre { background: var(--nieve); padding: 52px 0; text-align: center; }
.eslogan { font-family: var(--titulos); font-size: 12px; font-weight: 700; letter-spacing: .18em; text-transform: uppercase; color: var(--rojo); }
.cierre h2 { max-width: 620px; margin: 0 auto 24px; text-wrap: balance; }

/* ---------- Muro de necesidades ---------- */
.muro-seccion { padding-top: 32px; }
.filtros { margin-bottom: 26px; }
.chips-cat { display: flex; gap: 8px; overflow-x: auto; padding-bottom: 10px; scrollbar-width: thin; }
.chip-filtro {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; flex: none;
  min-height: 44px; padding: 8px 15px; border-radius: 999px;
  border: 1.5px solid var(--borde); background: var(--blanco);
  font-family: var(--cuerpo); font-size: 14px; font-weight: 500; color: var(--texto); cursor: pointer;
  white-space: nowrap;
}
.chip-filtro .ico { width: 17px; height: 17px; color: var(--azul); }
.chip-filtro:hover { border-color: var(--azul); }
.chip-filtro.activo { background: var(--azul); border-color: var(--azul); color: #fff; }
.chip-filtro.activo .ico { color: #fff; }

.filtros-selects { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr)); gap: 10px; margin-top: 10px; }
.filtro-sel { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; }
.filtro-sel span { font-size: 12px; font-weight: 600; letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase; color: var(--texto-apoyo); }
.filtro-sel select {
  min-height: 46px; padding: 10px 12px; border: 1.5px solid var(--borde); border-radius: var(--r-boton);
  font-family: var(--cuerpo); font-size: 15px; background: var(--blanco); color: var(--texto);
}

.grid-nec { display: grid; gap: 16px; }

.tarjeta-nec {
  background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-tarjeta);
  border-top: 4px solid var(--azul); padding: 18px; box-shadow: var(--sombra);
  display: flex; flex-direction: column; gap: 10px;
}
.tarjeta-nec-top { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.cat-chip { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: 13px; font-weight: 600; color: var(--verde-bosque); }
.cat-chip .ico { width: 18px; height: 18px; color: var(--azul); }
.cat-chip.grande { font-size: 15px; }
.cat-chip.grande .ico { width: 24px; height: 24px; }
.tarjeta-nec-negocio { font-size: 13px; color: var(--texto-apoyo); font-weight: 600; }
.tarjeta-nec-titulo { font-size: 18px; margin: 0; line-height: 1.32; }
.tarjeta-nec-pie { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px 14px; margin-top: auto; padding-top: 4px; }
.tiempo { display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; font-size: 12px; color: var(--texto-apoyo); }
.tiempo .ico { width: 14px; height: 14px; }

.sello { display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; font-size: 12px; font-weight: 600; color: var(--azul); }
.sello .ico { width: 15px; height: 15px; }

.mini-aviso { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: 12px; color: var(--rojo-hondo); font-weight: 600; }
.mini-aviso .ico { width: 15px; height: 15px; color: var(--rojo); }

/* ---------- Estados ---------- */
.estado-vacio { text-align: center; padding: 44px 20px; }
.vacio-ilustracion svg { width: 130px; height: auto; margin: 0 auto 12px; display: block; }
.estado-vacio h3 { margin-bottom: 6px; }
.estado-vacio p { color: var(--texto-apoyo); max-width: 360px; margin: 0 auto 18px; }

.cargando { display: flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 10px; padding: 36px; color: var(--texto-apoyo); }
.anillo-gira { width: 24px; height: 24px; fill: var(--azul); animation: girar 1s linear infinite; }
@keyframes girar { to { transform: rotate(360deg); } }

.esqueleto-card { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 18px; }
.esq { background: #EFEFEF; border-radius: 8px; animation: latir 1.5s ease-in-out infinite; }
.esq-chip { width: 40%; height: 14px; margin-bottom: 12px; }
.esq-linea { width: 60%; height: 11px; margin-bottom: 14px; }
.esq-titulo { width: 100%; height: 17px; margin-bottom: 8px; }
.esq-titulo.corto { width: 70%; margin-bottom: 18px; }
.esq-boton { width: 100%; height: 48px; border-radius: var(--r-boton); }
@keyframes latir { 0%, 100% { opacity: .55; } 50% { opacity: 1; } }

/* ---------- Avisos ---------- */
.aviso-tecnico, .aviso-suave {
  display: flex; gap: 12px; align-items: flex-start;
  background: var(--crema); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 16px;
  font-size: 14px; line-height: 1.5; margin: 0 0 18px;
}
.aviso-tecnico { border: 1.5px solid var(--rojo); background: var(--rojo-suave); }
.aviso-tecnico .ico { color: var(--rojo); width: 22px; height: 22px; }
.aviso-suave { border: 1.5px solid var(--borde); }
.aviso-suave .ico { color: var(--azul); width: 22px; height: 22px; }
.aviso-tecnico strong { color: var(--rojo-hondo); }
.aviso-suave strong { color: var(--azul); }

.nota-privacidad {
  display: flex; align-items: flex-start; gap: 8px;
  font-size: 13px; color: var(--texto-apoyo); margin: 12px 0 0;
}
.nota-privacidad .ico { width: 16px; height: 16px; color: var(--azul); flex: none; margin-top: 2px; }

.aviso-flotante {
  position: fixed; left: 50%; bottom: 24px; transform: translate(-50%, 140%);
  z-index: 90; max-width: 92vw; padding: 14px 20px; border-radius: var(--r-boton);
  background: var(--carbon); color: #fff; font-size: 15px; font-weight: 500;
  box-shadow: var(--sombra-alta); transition: transform .28s ease; text-align: center;
}
.aviso-flotante.visible { transform: translate(-50%, 0); }
.aviso-flotante.error { background: var(--rojo); }

/* ---------- Detalle ---------- */
.volver { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: 14px; font-weight: 600; color: var(--texto-apoyo); margin-bottom: 18px; }
.volver .ico { width: 16px; height: 16px; }
.detalle-top { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 10px; }
.detalle-negocio { font-size: 14px; font-weight: 600; color: var(--texto-apoyo); margin-bottom: 4px; }
.detalle-titulo { font-size: 26px; margin-bottom: 12px; text-wrap: balance; }
.detalle-desc { font-size: 16px; line-height: 1.6; }
.detalle-meta { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px 18px; padding: 14px 0; border-top: 1px solid var(--borde); border-bottom: 1px solid var(--borde); margin-bottom: 18px; }
.tarjeta-especs { background: var(--nieve); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 18px; margin: 18px 0; }
.tarjeta-especs h2 { font-size: 15px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .1em; color: var(--texto-apoyo); margin-bottom: 12px; }
.pares { margin: 0; }
.par { display: flex; justify-content: space-between; gap: 16px; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(0, 0, 0, .06); }
.par:last-child { border-bottom: 0; }
.par dt { font-size: 14px; color: var(--texto-apoyo); margin: 0; }
.par dd { font-size: 14px; font-weight: 600; color: var(--carbon); margin: 0; text-align: right; }
.otras-acciones { display: flex; gap: 10px; margin-top: 16px; flex-wrap: wrap; }
.otras-acciones .btn { flex: 1; min-width: 150px; }

/* ---------- Hoja inferior ---------- */
.hoja-fondo { position: fixed; inset: 0; z-index: 80; background: rgba(48, 60, 72, .45); display: flex; align-items: flex-end; justify-content: center; animation: aparecer .2s ease; }
@keyframes aparecer { from { opacity: 0; } }
.hoja {
  width: 100%; max-width: 620px; max-height: 92vh; overflow-y: auto;
  background: var(--blanco); border-radius: 22px 22px 0 0; padding: 10px 20px 28px;
  animation: subir .28s cubic-bezier(.2, .9, .3, 1);
}
@keyframes subir { from { transform: translateY(30px); } }
.hoja-barra { width: 44px; height: 4px; border-radius: 2px; background: var(--borde); margin: 4px auto 8px; }
.hoja-cabeza { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px; position: sticky; top: 0; background: var(--blanco); padding: 6px 0 10px; z-index: 2; }
.hoja-cabeza h2 { margin: 0; font-size: 20px; }
.hoja-intro { background: var(--nieve); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 14px; font-size: 14px; color: var(--texto-apoyo); }
.hoja-intro strong { color: var(--carbon); }

/* ---------- Formularios ---------- */
.seccion-form { padding-top: 28px; }
.form-cabeza { margin-bottom: 26px; }
.form-cabeza h1 { font-size: 26px; text-wrap: balance; }
.form-sub { color: var(--texto-apoyo); font-size: 15px; }

.stepper { position: relative; margin-top: 22px; }
.stepper-linea { position: absolute; left: 6%; right: 6%; top: 15px; height: 3px; background: var(--borde); border-radius: 2px; }
.stepper-avance { height: 100%; background: var(--azul); border-radius: 2px; transition: width .3s ease; }
.stepper-puntos { display: flex; justify-content: space-between; list-style: none; margin: 0; padding: 0; position: relative; }
.stepper-puntos li { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 6px; flex: 1; }
.punto {
  width: 32px; height: 32px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center;
  background: var(--blanco); border: 3px solid var(--borde); color: var(--texto-apoyo);
  font-family: var(--titulos); font-weight: 700; font-size: 14px;
}
.punto .ico { width: 15px; height: 15px; }
.stepper-puntos li.activo .punto { border-color: var(--azul); background: var(--azul); color: #fff; }
.stepper-puntos li.hecho .punto { border-color: var(--azul-hondo); background: var(--azul-hondo); color: #fff; }
.punto-txt { font-size: 11px; color: var(--texto-apoyo); text-align: center; line-height: 1.2; }
.stepper-puntos li.activo .punto-txt { color: var(--azul); font-weight: 700; }
.paso-de { font-size: 13px; color: var(--texto-apoyo); margin: 14px 0 0; font-weight: 600; }

.campo { display: block; position: relative; margin-bottom: 18px; }
.campo-etiqueta { display: block; font-size: 14px; font-weight: 600; color: var(--carbon); margin-bottom: 6px; }
.campo-etiqueta em { font-style: normal; font-weight: 400; color: var(--texto-apoyo); }
.campo input[type="text"], .campo input[type="email"], .campo input[type="password"],
.campo input[type="date"], .campo input[type="tel"], .campo select, .campo textarea {
  width: 100%; min-height: 52px; padding: 13px 14px;
  font-family: var(--cuerpo); font-size: 16px; color: var(--texto);
  background: var(--blanco); border: 1.5px solid var(--borde); border-radius: var(--r-boton);
  transition: border-color .15s, box-shadow .15s;
}
.campo textarea { min-height: auto; resize: vertical; line-height: 1.5; }
.campo input:focus, .campo select:focus, .campo textarea:focus {
  outline: 0; border-color: var(--azul); box-shadow: 0 0 0 3px rgba(2, 64, 167, .16);
}
.campo-sufijo { position: absolute; right: 14px; top: 40px; font-size: 14px; color: var(--texto-apoyo); pointer-events: none; }
.campo-ayuda { display: block; font-size: 13px; color: var(--texto-apoyo); margin-top: 5px; }
.campo-ayuda-arriba { margin: -2px 0 10px; }
.campo-error { display: block; font-size: 13px; color: var(--rojo); font-weight: 600; margin-top: 5px; }
.campo-error:empty { display: none; }
.campo.con-error input, .campo.con-error select, .campo.con-error textarea { border-color: var(--rojo); }
.contador-car { position: absolute; right: 2px; bottom: -20px; font-size: 12px; color: var(--texto-apoyo); }

.fila-2 { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 12px; }

.grupo { border: 0; padding: 0; margin: 0 0 26px; }
.grupo legend { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: 18px; font-weight: 700; padding: 0; margin-bottom: 10px; }
.grupo legend .ico { width: 22px; height: 22px; color: var(--azul); }
.ayuda-grupo { font-size: 14px; color: var(--texto-apoyo); margin-bottom: 14px; }
.cupo-cat {
  font-size: 13px; font-weight: 600; color: var(--azul);
  margin: 12px 0 0; text-align: right;
}
.detalle-categoria { background: var(--nieve); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 20px 18px; }
.detalle-categoria legend { padding: 0; }

.casilla { display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px; font-size: 15px; margin-bottom: 14px; cursor: pointer; line-height: 1.45; }
.casilla input[type="checkbox"] { width: 22px; height: 22px; margin: 1px 0 0; accent-color: var(--azul); flex: none; }
.casilla-grande { font-size: 14px; color: var(--texto); }
.casilla-tarjeta {
  border: 1.5px solid var(--borde); border-radius: var(--r-boton); padding: 14px 12px;
  background: var(--blanco); margin: 0; min-height: 56px; align-items: center;
}
.casilla-tarjeta.activa { border-color: var(--azul); border-width: 2px; background: var(--azul-suave); }
.casillas-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: 10px; }
.casillas-grid.apagado { opacity: .45; pointer-events: none; }
.bloque-permiso { background: var(--nieve); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 18px 16px; margin: 22px 0; }
.bloque-permiso .casilla:last-child { margin-bottom: 0; }

.campo-sino { margin-bottom: 18px; }
.sino { display: flex; gap: 10px; }
.sino label {
  flex: 1; display: flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px;
  min-height: 52px; border: 1.5px solid var(--borde); border-radius: var(--r-boton);
  background: var(--blanco); cursor: pointer; font-weight: 600; color: var(--texto);
}
.sino input { accent-color: var(--azul); width: 18px; height: 18px; }
.sino label:has(input:checked) { border-color: var(--azul); border-width: 2px; background: var(--azul-suave); color: var(--azul); }



.grid-tipos { display: grid; gap: 10px; }
.tipo-tarjeta {
  display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; align-items: flex-start; text-align: left;
  padding: 18px 16px; border: 1.5px solid var(--borde); border-radius: var(--r-tarjeta);
  background: var(--blanco); cursor: pointer; font-family: var(--cuerpo); min-height: 84px;
}
.tipo-tarjeta strong { font-family: var(--titulos); font-size: 17px; color: var(--carbon); }
.tipo-tarjeta span { font-size: 13px; color: var(--texto-apoyo); line-height: 1.4; }
.tipo-tarjeta.activa { border-color: var(--azul); border-width: 2px; background: var(--azul-suave); }

.pista-nit { font-size: 13px; margin: -10px 0 18px; display: flex; align-items: center; gap: 6px; }
.pista-nit .ico { width: 15px; height: 15px; }
.pista-nit.ok { color: var(--azul); font-weight: 600; }
.pista-nit.pendiente { color: var(--texto-apoyo); }

.zona-fotos { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(88px, 1fr)); gap: 10px; margin: 10px 0 14px; }
.miniatura { position: relative; aspect-ratio: 1; border-radius: var(--r-boton); overflow: hidden; border: 1px solid var(--borde); }
.miniatura img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; }
.quitar-foto {
  position: absolute; top: 4px; right: 4px; width: 28px; height: 28px; border-radius: 50%;
  background: rgba(255, 255, 255, .92); border: 0; cursor: pointer; display: grid; place-items: center; color: var(--rojo);
}
.quitar-foto .ico { width: 15px; height: 15px; }
.sin-fotos { font-size: 14px; color: var(--texto-apoyo); grid-column: 1/-1; margin: 0; }
.subir-foto { position: relative; }

.form-nav { display: flex; gap: 12px; margin-top: 28px; }
.form-nav .btn { flex: 1; }
.form-nav .btn-fantasma { flex: 0 0 auto; min-width: 108px; }
.form-nav > span { flex: 0 0 auto; }
/* Con padding suficiente para tocarlo con el pulgar sin fallar:
   el mínimo recomendado es 44 px de alto. */
.guardar-despues {
  display: block; margin: 8px auto 0; padding: 12px 16px;
  min-height: 44px; background: none; border: 0; cursor: pointer;
  font-family: var(--cuerpo); font-size: 14px; color: var(--texto-apoyo); text-decoration: underline;
}

/* ---------- Ejemplo dentro de una categoría ---------- */
.bloque-muestra {
  display: flex; flex-direction: column; gap: 3px;
  background: var(--blanco); border-left: 4px solid var(--azul);
  border-radius: 0 var(--r-boton) var(--r-boton) 0;
  padding: 12px 14px; margin: 0 0 18px;
}
.muestra-etq {
  font-size: 10px; font-weight: 700; letter-spacing: .14em;
  text-transform: uppercase; color: var(--azul);
}
.bloque-muestra p { margin: 0; font-size: 14px; line-height: 1.5; color: var(--texto); font-style: italic; }

/* ---------- Tarjeta de contacto de una adopción ---------- */
.tarjeta-contacto {
  text-align: left; background: var(--azul-suave); border: 2px solid var(--azul);
  border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 22px 20px; margin: 0 0 26px;
}
.contacto-etq {
  display: block; font-size: 11px; font-weight: 700; letter-spacing: .14em;
  text-transform: uppercase; color: var(--azul); margin-bottom: 6px;
}
.tarjeta-contacto h2 { margin: 0; font-size: 22px; }
.contacto-lugar { font-size: 14px; color: var(--texto-apoyo); margin: 2px 0 14px; }
.contacto-acciones { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; margin-top: 16px; }
.contacto-acciones .btn { flex: 1; min-width: 150px; }
.contacto-nota { font-size: 13px; color: var(--texto-apoyo); margin: 14px 0 0; }

/* ---------- Gracias ---------- */
.gracias { text-align: center; padding-top: 40px; }
.gracias-icono { width: 62px; height: 62px; fill: var(--rojo); margin-bottom: 14px; }
.gracias h1 { font-size: 27px; text-wrap: balance; }
.gracias-texto { color: var(--texto); max-width: 460px; margin: 0 auto 26px; }
.gracias-pasos { text-align: left; max-width: 470px; margin: 0 auto 24px; padding-left: 22px; color: var(--texto); }
.gracias-pasos li { margin-bottom: 10px; }
.sello-padrino {
  width: 132px; height: 132px; margin: 0 auto 8px; border-radius: 50%;
  border: 4px solid var(--azul); display: grid; place-items: center; position: relative;
  background: var(--azul-suave);
}
.sello-padrino.bloqueado { filter: grayscale(1); opacity: .5; }
.sello-anillo {
  position: absolute; bottom: 6px; font-family: var(--titulos); font-size: 9px; font-weight: 700;
  letter-spacing: .08em; text-transform: uppercase; color: var(--azul);
}
.sello-nota { font-size: 14px; color: var(--texto-apoyo); margin-bottom: 24px; }

/* ---------- Texto legal y FAQ ---------- */
.texto-legal { padding-top: 30px; }
.texto-legal h1 { margin-bottom: 18px; }
.texto-legal h2 { font-size: 19px; margin-top: 28px; }
.texto-legal p { font-size: 15px; line-height: 1.65; }
.nota-borrador { background: var(--nieve); border-left: 4px solid var(--rojo); padding: 14px 16px; border-radius: 0 var(--r-boton) var(--r-boton) 0; font-size: 14px; color: var(--texto-apoyo); }
.faq { margin-top: 20px; }
.faq-item { border-bottom: 1px solid var(--borde); padding: 4px 0; }
.faq-item summary { cursor: pointer; padding: 16px 0; font-family: var(--titulos); font-weight: 600; font-size: 16px; color: var(--carbon); list-style: none; position: relative; padding-right: 30px; }
.faq-item summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.faq-item summary::after { content: '+'; position: absolute; right: 4px; top: 12px; font-size: 24px; color: var(--rojo); font-weight: 400; }
.faq-item[open] summary::after { content: '−'; }
.faq-item p { font-size: 15px; color: var(--texto); padding-bottom: 8px; margin: 0; }
.faq-cierre { margin-top: 34px; text-align: center; }

/* ---------- Pie ---------- */
.pie { background: var(--carbon); color: rgba(255, 255, 255, .82); position: relative; padding-top: 44px; margin-top: 0; }
.pie::before { content: ''; position: absolute; top: 0; left: 0; right: 0; height: 6px; background: var(--toldo); }
.pie-grid { display: grid; gap: 30px; padding-bottom: 34px; position: relative; }
.pie-marca img { width: 48px; }
.pie-eslogan { font-family: var(--titulos); font-size: 15px; font-weight: 700; color: #fff; margin: 10px 0 0; letter-spacing: .01em; }
.pie-sub { font-size: 13px; color: rgba(255,255,255,.72); margin: 4px 0 0; }
.pie-col { display: flex; flex-direction: column; gap: 9px; }
.pie-col h4 { color: #fff; font-size: 13px; letter-spacing: .12em; text-transform: uppercase; margin-bottom: 4px; }
.pie-col a, .pie-col span { color: rgba(255, 255, 255, .84); font-size: 14px; }
.pie-col a:hover { color: #fff; text-decoration: underline; }
.pie-institucional { background: var(--blanco); padding: 20px 0; }

/* ============================================================
   Backoffice
   ============================================================ */
.ingreso { min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; background: var(--nieve); padding: 24px; }
.ingreso-caja { background: var(--blanco); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 32px 26px; box-shadow: var(--sombra-alta); width: 100%; max-width: 420px; text-align: center; }
.ingreso-caja img { margin: 0 auto 12px; display: block; }
.ingreso-caja h1 { font-size: 22px; }
.ingreso-caja > p { color: var(--texto-apoyo); font-size: 14px; margin-bottom: 22px; }
.ingreso-caja .campo { text-align: left; }
.ingreso-nota { font-size: 13px; color: var(--texto-apoyo); margin: 16px 0 0; }
.ingreso-aviso { text-align: left; margin-top: 18px; font-size: 13px; }
.evidencia-grande { width: 100%; border-radius: 12px; display: block; }

/* Campo señuelo contra robots: fuera de la vista pero sin display:none,
   que es lo que muchos robots detectan para saltárselo. */
.trampa {
  position: absolute; left: -9999px; top: auto;
  width: 1px; height: 1px; overflow: hidden;
}

.back { min-height: 100vh; background: var(--nieve); display: flex; flex-direction: column; }
.back-cabecera { background: var(--blanco); border-bottom: 1px solid var(--borde); position: sticky; top: 0; z-index: 30; }
.back-cabecera-fila { display: flex; align-items: center; gap: 16px; padding: 12px 20px; flex-wrap: wrap; }
.back-logo { height: 30px; width: auto; }
.back-titulo { font-family: var(--titulos); font-weight: 700; font-size: 15px; color: var(--carbon); }
.back-usuario { margin-left: auto; display: flex; align-items: center; gap: 10px; font-size: 13px; }
.back-usuario .rol { background: var(--azul); color: #fff; padding: 4px 10px; border-radius: 999px; font-weight: 700; font-size: 11px; letter-spacing: .08em; text-transform: uppercase; }
.back-usuario .nombre { font-weight: 600; color: var(--texto); }

.back-cuerpo { display: flex; flex: 1; align-items: flex-start; }
.back-nav { width: 230px; flex: none; padding: 18px 12px; display: flex; flex-direction: column; gap: 3px; position: sticky; top: 68px; }
.back-nav-item {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px;
  padding: 12px 14px; border-radius: var(--r-boton); border: 0; background: none;
  font-family: var(--cuerpo); font-size: 14px; font-weight: 500; color: var(--texto);
  cursor: pointer; text-align: left; width: 100%;
}
.back-nav-item:hover { background: var(--azul-suave); }
.back-nav-item.activo { background: var(--azul); color: #fff; font-weight: 600; }
.back-nav-item.externo { color: var(--texto-apoyo); font-size: 13px; margin-top: 10px; border-top: 1px solid var(--borde); border-radius: 0; padding-top: 16px; }
.nav-contador { background: var(--rojo); color: #fff; font-weight: 700; font-size: 12px; padding: 2px 8px; border-radius: 999px; }
.back-nav-item.activo .nav-contador { background: #fff; color: var(--azul); }

.back-main { flex: 1; padding: 20px; min-width: 0; }
.back-panel { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 22px; }
.col-titulo { font-size: 16px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .08em; color: var(--texto-apoyo); margin-bottom: 14px; }

.dos-columnas { display: grid; gap: 18px; grid-template-columns: 1fr; }
.tres-columnas { display: grid; gap: 16px; grid-template-columns: 1fr; }

.cola-lista { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; max-height: 70vh; overflow-y: auto; padding-right: 4px; }
.cola-item {
  position: relative; display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; text-align: left;
  padding: 14px 16px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-boton);
  background: var(--blanco); cursor: pointer; font-family: var(--cuerpo); width: 100%;
}
.cola-item:hover { border-color: var(--azul); }
.cola-item.activo { border-color: var(--azul); border-width: 2px; background: var(--azul-suave); }
.cola-item strong { font-family: var(--titulos); font-size: 15px; color: var(--carbon); line-height: 1.3; }
.cola-meta { font-size: 13px; color: var(--texto-apoyo); }
.cola-tiempo, .cola-dias { font-size: 12px; color: var(--texto-apoyo); }
.cola-fila { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px; margin-bottom: 2px; }
.punto-alerta { position: absolute; top: 12px; right: 12px; width: 9px; height: 9px; border-radius: 50%; background: var(--rojo); }

.detalle-cabeza { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 18px; }
.bloque-datos { padding: 18px 0; border-top: 1px solid var(--borde); }
.bloque-datos h3 { font-size: 13px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .1em; color: var(--texto-apoyo); }
.texto-largo { font-size: 15px; line-height: 1.6; }
.necesidad-titulo { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-family: var(--titulos); font-weight: 700; font-size: 17px; color: var(--verde-bosque); }
.necesidad-titulo .ico { width: 22px; height: 22px; color: var(--azul); }

.chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 7px; margin-bottom: 12px; }
.chip { background: var(--nieve); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 999px; padding: 5px 12px; font-size: 12px; color: var(--texto); }

.validacion { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; padding: 14px; border-radius: var(--r-boton); font-size: 14px; }
.validacion.ok { background: var(--azul-suave); color: var(--azul-hondo); }
.validacion.ok .ico { color: var(--azul); }
.validacion.pendiente { background: var(--rojo-suave); color: var(--rojo-hondo); }
.validacion.pendiente .ico { color: var(--rojo); }
.validacion strong { color: inherit; }

.galeria { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(90px, 1fr)); gap: 8px; }
.galeria-foto { padding: 0; border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-boton); overflow: hidden; cursor: pointer; background: none; aspect-ratio: 1; }
.galeria-foto img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; }

.panel-decision { border-top: 2px solid var(--azul); padding-top: 18px; margin-top: 18px; }
.botones-decision { display: grid; gap: 10px; grid-template-columns: 1fr; margin-bottom: 14px; }
.auditoria { margin-top: 22px; padding-top: 16px; border-top: 1px solid var(--borde); }
.auditoria h4 { font-size: 12px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .1em; color: var(--texto-apoyo); }
.auditoria-linea { font-size: 12px; color: var(--texto-apoyo); padding: 4px 0; }
.auditoria-linea span { font-weight: 700; color: var(--verde-bosque); }
.auditoria-linea em { font-style: normal; opacity: .75; }

.metricas-dia { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: 12px; margin-bottom: 18px; }
.metrica { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 16px; }
.metrica strong { display: block; font-family: var(--titulos); font-size: 30px; font-weight: 800; color: var(--azul); line-height: 1; }
.metrica span { display: block; margin-top: 6px; font-size: 12px; color: var(--texto-apoyo); }

.ficha-resumen { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 18px; margin-bottom: 16px; }
.ficha-resumen h2 { font-size: 18px; margin-bottom: 4px; }
.ficha-meta { font-size: 13px; color: var(--texto-apoyo); margin-bottom: 14px; }

.barra-estados { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.estado-punto {
  font-size: 11px; padding: 4px 10px; border-radius: 999px;
  background: #F0F0EE; color: var(--texto-apoyo); border: 1px solid var(--borde);
}
.estado-punto.hecho { background: var(--azul-suave); color: var(--azul-hondo); border-color: #C7D6F0; }
.estado-punto.actual { background: var(--azul); color: #fff; border-color: var(--azul); font-weight: 700; }

.sugerencias { display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; }
.sugerencia { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 16px; }
.sugerencia.elegida { border-color: var(--azul); border-width: 2px; background: var(--azul-suave); }
.sug-cabeza { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px; margin-bottom: 8px; }
.sug-cabeza strong { font-family: var(--titulos); font-size: 15px; color: var(--carbon); }
.sug-pct { font-family: var(--titulos); font-weight: 800; font-size: 17px; color: var(--azul); }
.barra-coincidencia { height: 6px; background: var(--borde); border-radius: 3px; overflow: hidden; margin-bottom: 10px; }
.barra-coincidencia span { display: block; height: 100%; background: var(--azul); border-radius: 3px; }
.sug-desc { font-size: 14px; color: var(--texto); margin-bottom: 10px; }

.caso-panel { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 18px; position: sticky; top: 86px; }
.caso-panel h3 { font-size: 13px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .1em; color: var(--texto-apoyo); }
.caso-vacio { padding: 34px 18px; text-align: center; color: var(--texto-apoyo); font-size: 14px; }
.parte { background: var(--nieve); border-radius: var(--r-boton); padding: 14px; }
.parte-rol { display: block; font-size: 11px; letter-spacing: .1em; text-transform: uppercase; color: var(--texto-apoyo); font-weight: 700; margin-bottom: 4px; }
.parte strong { font-family: var(--titulos); font-size: 15px; color: var(--carbon); display: block; }
.parte p { font-size: 13px; color: var(--texto); margin: 4px 0 0; }
.parte-union { text-align: center; padding: 8px 0; }
.parte-union .ico { width: 26px; height: 26px; color: var(--rojo); }

.nota-vista {
  display: flex; align-items: flex-start; gap: 8px;
  background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-boton);
  padding: 12px 14px; font-size: 13px; color: var(--texto-apoyo); margin: 0 0 18px;
}
.nota-vista .ico { width: 16px; height: 16px; color: var(--azul); flex: none; margin-top: 2px; }
.sug-contacto {
  display: flex; align-items: flex-start; gap: 6px;
  font-size: 12px; color: var(--texto-apoyo); margin: 10px 0 0;
}
.sug-contacto .ico { width: 14px; height: 14px; flex: none; margin-top: 2px; }

.cruce-partes { display: grid; gap: 8px; margin: 8px 0; }
.cruce-parte {
  background: var(--nieve); border-radius: var(--r-boton); padding: 10px 12px;
  display: flex; flex-direction: column; gap: 2px;
}
.cruce-parte strong { font-family: var(--titulos); font-size: 14px; color: var(--carbon); }
.cruce-parte > span { font-size: 12px; color: var(--texto-apoyo); }
.aporte-fila { padding: 10px 0; border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.aporte-fila:last-child { border-bottom: 0; }

.casos-lista { display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; }
.caso-fila { display: flex; gap: 16px; align-items: flex-start; border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-tarjeta); padding: 16px; flex-wrap: wrap; }
.caso-info { flex: 1; min-width: 240px; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.caso-info strong { font-family: var(--titulos); font-size: 16px; color: var(--carbon); }
.caso-notas { font-size: 13px; color: var(--texto-apoyo); margin: 0; font-style: italic; }
.caso-acciones select { min-height: 44px; padding: 8px 12px; border: 1.5px solid var(--borde); border-radius: var(--r-boton); font-family: var(--cuerpo); font-size: 14px; background: var(--blanco); }

.barras { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; margin-bottom: 26px; }
.barra-fila { display: grid; grid-template-columns: 150px 1fr 34px; gap: 10px; align-items: center; }
.barra-etq { font-size: 13px; color: var(--texto); }
.barra-pista { height: 22px; background: #F0F0EE; border-radius: 6px; overflow: hidden; }
.barra-valor { display: block; height: 100%; background: var(--azul); border-radius: 6px; }
.barra-num { font-family: var(--titulos); font-weight: 700; font-size: 14px; color: var(--azul); text-align: right; }

.bitacora { display: flex; flex-direction: column; }
.bitacora-linea { display: grid; gap: 2px; padding: 12px 0; border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.bit-quien { font-family: var(--titulos); font-weight: 700; font-size: 13px; color: var(--azul); }
.bit-detalle { font-size: 14px; color: var(--texto); }
.bit-cuando { font-size: 12px; color: var(--texto-apoyo); }

/* ============================================================
   Teléfonos pequeños (hasta 420 px)

   En una pantalla de 320 a 400 px, dos columnas de tarjetas dejan
   135 px por tarjeta y el texto se parte en tres líneas. Aquí todo
   pasa a una sola columna, y las tarjetas de categoría cambian de
   forma: en vez de una torre con el ícono arriba, se vuelven una
   fila con el ícono a la izquierda. Ocupan un tercio del alto y son
   más fáciles de tocar con el pulgar.
   ============================================================ */
@media (max-width: 420px) {
  .contenedor { padding: 0 16px; }

  .grid-cat { grid-template-columns: 1fr; gap: 8px; }

  .cat-tarjeta {
    flex-direction: row; align-items: center; gap: 12px;
    min-height: 64px; padding: 12px 14px;
  }
  .cat-tarjeta .ico { width: 26px; height: 26px; margin-bottom: 0; }
  .cat-tarjeta > span:not(.cat-nombre):not(.cat-ejemplo) { display: contents; }
  .cat-nombre { font-size: 15px; }
  /* El ejemplo estorba en una fila estrecha: el nombre ya dice lo suficiente. */
  .cat-ejemplo { display: none; }

  /* Las casillas de opción también van de a una. */
  .casillas-grid { grid-template-columns: 1fr; }
  .fila-2 { grid-template-columns: 1fr; }

  .hero h1 { font-size: 25px; }
  .titulo-seccion { font-size: 21px; }
  .titulo-pagina { font-size: 24px; }
  .detalle-titulo { font-size: 22px; }
  .form-cabeza h1 { font-size: 22px; }

  /* Con cuatro pasos y 288 px de ancho, las etiquetas no caben. */
  .punto-txt { display: none; }
  .stepper-linea { left: 16px; right: 16px; }

  .contadores { gap: 22px 12px; }
  .contador strong { font-size: 32px; }

  /* Botones a lo ancho, uno debajo del otro. */
  .otras-acciones .btn,
  .contacto-acciones .btn { min-width: 0; width: 100%; }
  .form-nav .btn-fantasma { min-width: 92px; }

  .banda-iniciativa .coautoria-txt { font-size: 19px; }
  .banda-iniciativa .logo-ccaq { height: 60px; }
  .banda-iniciativa .coautoria-linea { height: 46px; }
}

/* ============================================================
   Escritorio
   ============================================================ */
@media (min-width: 720px) {
  h1 { font-size: 34px; }
  .hero { padding: 56px 0 64px; }
  .hero h1 { font-size: 42px; }
  .hero-sub { font-size: 18px; }
  .hero-puertas { grid-template-columns: 1fr 1fr; max-width: 620px; }
  .hero-logo { width: 220px; }

  .seccion { padding: 64px 0; }
  .titulo-seccion { font-size: 30px; }
  .titulo-pagina { font-size: 34px; }

  .pasos { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); }
  .grid-cat { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); }
  .grid-nec { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
  .contadores { grid-template-columns: repeat(4, 1fr); }
  .grid-tipos { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
  .casillas-grid { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); }

  .detalle-titulo { font-size: 32px; }
  .form-cabeza h1 { font-size: 32px; }
  .punto-txt { font-size: 12px; }

  .pie-grid { grid-template-columns: 1.4fr 1fr 1fr; }

  .botones-decision { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); }
  .metricas-dia { grid-template-columns: repeat(4, 1fr); }
  .cruce-partes { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
}

@media (min-width: 1000px) {
  .grid-cat { grid-template-columns: repeat(4, 1fr); }
  .grid-cat-vitrina { grid-template-columns: repeat(6, 1fr); }
  .grid-nec { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); }
  .dos-columnas { grid-template-columns: 340px 1fr; }
  .tres-columnas { grid-template-columns: 300px 1fr 320px; align-items: start; }
  .hero h1 { font-size: 48px; max-width: 900px; margin-inline: auto; }
}

/* Filtros en columna izquierda en escritorio ancho */
@media (min-width: 1000px) {
  .muro-seccion .filtros { position: sticky; top: 76px; background: var(--blanco); z-index: 20; padding-top: 8px; }
}

/* ============================================================
   Backoffice en pantallas angostas

   La barra lateral mide 230 px fijos. En un teléfono eso dejaba el
   contenido en 90 px, es decir inservible. Debajo de 900 px la barra
   pasa a ser una tira horizontal arriba y el contenido ocupa todo
   el ancho.
   ============================================================ */
@media (max-width: 899px) {
  .back-cuerpo { flex-direction: column; }

  .back-nav {
    width: 100%; position: static;
    flex-direction: row; overflow-x: auto;
    gap: 6px; padding: 10px 12px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde); background: var(--blanco);
    scrollbar-width: thin;
  }
  .back-nav-item {
    width: auto; flex: none; white-space: nowrap;
    padding: 10px 14px; border-radius: 999px; font-size: 13px;
  }
  .back-nav-item.externo {
    border-top: 0; border-left: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 0; padding-top: 10px; margin-top: 0; margin-left: 6px;
  }

  .back-main { padding: 16px 12px; }
  .back-panel { padding: 16px 14px; }

  /* Sin scroll dentro del scroll: en el teléfono la página fluye entera. */
  .cola-lista { max-height: none; overflow: visible; }

  /* El panel del caso deja de quedarse pegado arriba. */
  .caso-panel { position: static; }

  .back-cabecera-fila { padding: 10px 12px; gap: 10px; }
  .back-logo { height: 24px; }
  .back-titulo { font-size: 13px; }
  .back-usuario { width: 100%; margin-left: 0; justify-content: flex-start; }

  /* La etiqueta de la barra de reportes se pone encima del gráfico. */
  .barra-fila { grid-template-columns: 1fr 34px; grid-template-areas: 'etq etq' 'pista num'; }
  .barra-etq { grid-area: etq; }
  .barra-pista { grid-area: pista; }
  .barra-num { grid-area: num; }

  .caso-fila { flex-direction: column; }
  .caso-info { min-width: 0; }
  .caso-acciones select { width: 100%; }
}

@media (max-width: 420px) {
  .metricas-dia { grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 8px; }
  .metrica { padding: 12px; }
  .metrica strong { font-size: 24px; }
  .botones-decision { gap: 8px; }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  * { animation-duration: .01ms !important; transition-duration: .01ms !important; }
  html { scroll-behavior: auto; }
}